Вопросы - ответы
Плагин ничего не делает
Проверьте подключение к retailCRM. При нажатии на кнопку "Проверить подключение", должно выводить, что подключение установлено. Если подключение не установлено, то проверьте введенные данные подключения и разрешения в retailCRM.
Заказы автоматически не синхронизируются из retailCRM
Проверьте настройки расписания. Проверьте ошибки работы расписания. Если при обмене обнаруживается хотя бы одна ошибка, то обмен останавливается и дальше не идет. Нужно решить вопрос с проблемным заказом и дальше будет работать в автоматическом режиме.
Условия подключения и использования CRM системы доступно на сайте RetailCRM.